Czasami wystarczy jedna nieprzychylna opinia bądź relacja, żeby w social mediach zawrzało. Jak reagować, kiedy nasz gość zostawia w internecie krytyczną opinię? Czy usunięcie nieprzychylnego komentarza zapobiegnie sytuacji kryzysowej, czy raczej ściągnie na nas jeszcze większe kłopoty?
Krytyczny komentarz: usuwać czy nie usuwać?
Obecność w mediach społecznościowych to niezbędny element strategii działania każdego przedsiębiorcy. Platformy te umożliwiają docieranie do większej liczby odbiorców oraz budowanie z nimi relacji. Niestety, jak to bywa w relacjach, czasem zdarzają się zgrzyty, które wystawiają wzajemne zaufanie na próbę. Zaliczają się do nich
…
