Zostań Partnerem
PARKMAG Newsletter
W poprzednim felietonie wspomniałem o Animatorze w stroju maskotki. Ten wątek jest kluczem do zrozumienia, dlaczego wiele inwestycji nie wykorzystuje swojego pełnego potencjału.
Jeśli w środku drogiego kostiumu tkwi człowiek zmęczony i sfrustrowany, żaden uśmiech na masce nie ukryje prawdy. Dziecko, posiadające naturalny „słuch emocjonalny”, wyczuje fałsz. Częstym błędem w zarządzaniu zasobami ludzkimi w branży leisure jest traktowanie pracowników jak wymiennych baterii. Tymczasem energia pracownika to paliwo rakietowe tego biznesu. Animator pracujący 4 godziny na słońcu, bez szacunku, staje się wypalony. A wypalony pracownik to wypalony biznes.
Rynek zalewa fala bylejakości – oferowanie „frytek i popcornu” w opakowaniu udającym luksus. Jako twórcy parków musimy zdecydować: czy budujemy planszę do wyciągania monet, czy miejsce z duszą? Warto spojrzeć w lustro i zapytać: czy daliśmy rodzicowi wartość, która buduje wspomnienia na lata?.
Strategia oparta na „nieświadomym kliencie” działa tylko raz. Taki gość nie wróci. Jeśli jednak celujemy w Relację, wygrywamy przyszłość. W cyfrowym świecie autentyczne spotkanie z drugim człowiekiem – pasjonatem – jest towarem deficytowym i nowym złotem.
Wkładamy w nasze biznesy kawał życia. Zamiast żyć wyłącznie pod presją wyniku finansowego, zacznijmy czerpać radość z tworzenia. Animacja polega na dobrej zabawie, która sprawia, że inni chcą bawić się z nami.
Te cztery felietony to fundament. Zdefiniowaliśmy wizję, potrzebę rodziny (Cisza) i rolę Animatora (Imagineer). Wiemy już „dlaczego”. W kolejnych miesiącach na łamach „Park Mag” przejdziemy do tego „jak”. Jak budować zespoły? Jak pisać scenariusze? Jak zmienić park rozrywki w Park Opowieści?.
Zapraszam do dalszej podróży. Przestajemy teoretyzować. Zaczynamy budować.
CZYTAJ TAKŻE: Różnorodność się opłaca. Sektor atrakcji odkrywa potencjał neuroatypowych pracowników
Konrad Dzięcielewski: autor Parku Dolina Skrzatów, scenarzysta, twórca gier miejskich i planszowych. Trener animatorów i twórca koncepcji animacyjnych. Artysta, rzemieślnik. Praktyk z 25-letnim stażem w parkach rozrywki w Polsce i Danii, który swoją drogę zawodową zaczynał od harcerstwa i teatrów improwizacji. Studiował na wydziale Nauk o Wychowaniu na Uniwersytecie Łódzkim. Jego unikalne podejście do animacji jako „Imagineeringu Emocji” wywodzi się z osobistych doświadczeń – wychowany przez głuchoniemych rodziców, stał się ekspertem w komunikacji niewerbalnej i czytaniu emocji odbiorcy. W swojej pracy walczy z bylejakością, promując animację jako sztukę „Ożywiania” relacji i przestrzeni.
Kontakt: skrzatolog@gmail.com
Dodaj komentarz
Musisz się zalogować, aby móc dodać komentarz.