Wouter Dekkers: „Traktujemy rozrywkę poważnie”. Czym są standardy FOR U Values?

Parki rozrywki

Dyrektor generalny Momentum Leisure zaznacza, że „traktowanie rozrywki bardzo poważnie” oznacza wysokie standardy w parkach.

Momentum Leisure – holenderski deweloper parków rozrywki – zapowiada dalszą ekspansję na polskim rynku. Spółka dysponuje kapitałem w wysokości 150 mln euro i przygotowuje się do otwarcia już czwartego obiektu – tym razem w Gliwicach. Inwestycji towarzyszy wdrożenie nowej kultury operacyjnej FOR U Values, która ma wyznaczać standardy dla całego sektora w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.

Gliwice na mapie inwestycji Momentum Leisure

Budowa parku rozrywki w Gliwicach to kolejny krok w strategii Momentum Leisure. Firma stawia na miejsca z największym potencjałem rozwijając sieć tam, gdzie mieszka najwięcej osób. Po sukcesach w Kownatach, Warszawie i Gdańsku, nowy projekt na Śląsku pozwoli dotrzeć do gości z południowej Polski, ale też spoza jej granic – z Niemiec i Czech.

Przypomnijmy, że otwarcie parku planowane jest na lipiec 2027 roku. Dzięki przemyślanym i strategicznym lokalizacjom, firma celuje w rynek liczący ponad 40 mln osób – większość z nich dojedzie do jednego z parków w zaledwie kilka godzin.

Filar strategii: Podejście FOR U Values

Wouter Dekkers, dyrektor generalny Momentum Leisure, podkreśla, że dynamiczny rozwój sektora wymaga wprowadzenia jasnych standardów zarządzania i doświadczeń gościa. Odpowiedzią firmy jest autorska koncepcja FOR U Values. Według deklaracji Woutera Dekkersa, model ten opiera się na czterech fundamentach operacyjnych:

  • Bezpieczeństwo: traktowane jako priorytet nienegocjowalny w każdym aspekcie funkcjonowania parku.
  • Współpraca: nacisk na rozwój zespołów i komunikację wewnątrz organizacji („razem wygrywamy”).
  • Szacunek: budowanie transparentnych relacji opartych na zaufaniu i uczciwości.

Zabawa: element napędzający kreatywność pracowników i przekładający się na jakość obsługi klienta.

Wouter Dekkers
Fot. Parkmag / Łukasz Jadaś

Nowe reguły gry na polskim rynku leisure

Zdaniem Woutera Dekkersa, Europa Środkowa przestała jedynie kopiować wzorce zachodnie, a zaczęła wyznaczać własne zasady gry. Branża wchodzi w fazę konsolidacji i formatów hybrydowych, gdzie kluczową rolę odgrywa technologia (tzw. predykcyjna gościnność) oraz zrównoważony rozwój. Dekkers zaznacza, że „traktowanie rozrywki bardzo poważnie” oznacza wdrożenie rozwiązań eliminujących bariery na ścieżce klienta oraz branie odpowiedzialności społecznej za realizowane inwestycje.

Razem wygrywamy, bo każdy głos ma znaczenie, a rozwój następuje ramię w ramię. Szacunek jest naszym kompasem, prowadzącym nas ku uczciwości, transparentności i zaufaniu, a zabawa jest naszym znakiem rozpoznawczym – podkreśla Wouter Dekkers.

Nowa mapa drogowa ma służyć nie tylko parkom spod szyldu Majaland, ale będzie również punktem odniesienia dla nowego parku w Gliwicach oraz wszystkich podmiotów Momentum Leisure działających na polskim rynku.

Przeczytaj także, co wiadomo o nowej inwestycji w Gliwicach

Czytaj także

Newsletter