Według raportu Tears od Joy, 53 proc. Polaków nie ufa reklamom generowanym przez sztuczną inteligencję, a 38 proc. konsumentów wieku 18-24 rezygnuje przez AI z zakupu. 

Brak zaufania do reklam AI

Według wyników badania przeprowadzonego przez agencję marketingową Tears of Joy, 53 proc. polaków nie ufa reklamom oznaczonym jako wygenerowane przez sztuczną inteligencję.

Z badania wynika, że 43 proc. Polaków dostrzega znaczniki „Wygenerowano przez AI” bardzo często, a 33 proc. – od czasu do czasu. Młodzi konsumenci (18-24 l.) dostrzegają je dwukrotnie częściej, a 38 proc. z nich rezygnuje z zakupu, jeśli materiał marketingowy stworzyła sztuczna inteligencja. Takie zdanie podziela 18 proc. wszystkich respondentów.

Aż 53 proc. badanych deklaruje spadek zaufania do marki, która używa w komunikacji reklamowej sztucznej inteligencji; 48 proc. badanych mówi, że mniej wierzy w działanie produktu reklamowanego AI.

Żródło: Tears of Joy

Młodzi konsumenci przeciwni AI

W najmłodszej grupie badanych (18-24 l.) niechęć do reklam generowanych przez AI jest największa:

  • 76 proc. chętniej kupuje produkty marek, które pokazują w reklamach prawdziwych ludzi;
  • 73 proc. deklaruje spadek zaufania do marki;
  • 63 proc. uważa, że marka korzystająca z AI w reklamie oszczędza kosztem jakości;
  • 38 proc. rezygnuje z zakupu produktów i usług marki, która korzysta z AI w reklamach.

Wśród młodych konsumentów aż 53 proc. wskazuje użycie AI jako najbardziej irytujący element reklam.

Żródło: Tears of Joy

Co najbardziej denerwuje w reklamach?

Z badania przeprowadzonego an zlecenie Tears of Joy wynika, że aż 73 proc. konsumentów jest zmęczonych dużą liczbą postów i reklam, które „nic nie dają”.

Badanym z grupy wiekowej 55-64 lat przeszkadza w największym stopniu przekazywanie w kółko tego samego komunikatu; takiej odpowiedzi udzieliło 46 proc. najstarszych respondentów. Konsumenci z tego przedziału wiekowego wskazali również jako najbardziej irytujące sztucznie wyglądające zdjęcia i grafiki (35 proc.) oraz nijakie, ogólnikowe teksty, brzmiące jak napisane przez automat (33 proc.).

Żródło: Tears of Joy

Trzy elementy reklam, które przeszkadzają najmłodszej grupie badanych (18-24 l.) to sztucznie wyglądające zdjęcia i grafiki (53 proc.), nijakie, ogólnikowe teksty (35 proc.) oraz młodzieżowy język używany przez marki, do których to nie pasuje (34 proc.)

Slopizacja marketingu

Agencja Tears of Joy nazywa nadużywanie AI w reklamach „slopizacją marketingu”, a ta tendencja jest coraz częściej zauważana przez samych konsumentów.

Reklamy wygenerowane przez sztuczną inteligencję zalewają już nie tylko internet, ale także „prawdziwy świat”. Dla zmęczonych tym zjawiskiem odbiorców szczególnie atrakcyjne będą się stawać treści przedstawiające lub stworzone przez prawdziwych ludzi.