PARKMAG Newsletter
W Harbinie w północno-wschodnich Chinach rozpoczął się 27. sezon działalności Harbin Ice and Snow World. Tegoroczna odsłona największej zimowej atrakcji miasta jest jednocześnie największą w historii pod względem skali oraz pierwszą, w której tak szeroko połączono projektowanie narracyjne, technologie cyfrowe i rozwiązania usługowe.
W tym artykule:
Ogromna skala przedsięwzięcia
Harbin Ice and Snow World zajmuje w tym sezonie imponujące 1,2 mln m kw., a do budowy instalacji wykorzystano ponad 400 tys. m. sześc. lodu i śniegu. Park funkcjonuje jako sezonowa atrakcja zimowa i jest jednym z kluczowych elementów oferty turystycznej Harbinu – miasta od lat kojarzonego z rzeźbą lodową i festiwalami zimowymi.
Tegoroczna edycja jest jednocześnie początkiem szerszej zmianę podejścia obiektu – od formuły opartej głównie na widowisku, do modelu doświadczenia narracyjnego i usługowego, zbliżonego do globalnych trendów w sektorze leisure i turystyki kulturowej.
Technologia jako element zarządzania i atrakcji
Nowy sezon przynosi rozbudowane wykorzystanie narzędzi cyfrowych w obsłudze odwiedzających. Oficjalna mini-aplikacja parku pełni funkcję cyfrowego centrum zarządzania wizytą – umożliwia zakup biletów, nawigację w czasie rzeczywistym, sprawdzanie kolejek oraz dostępność infrastruktury sanitarnej. Dodatkowo wprowadzono wirtualnych asystentów opartych na sztucznej inteligencji, którzy wspierają orientację w rozległym terenie parku. Rozwiązania te mają ograniczać problemy związane z przepływem tłumu, bez eksponowania technologii jako atrakcji samej w sobie.
Technologia w Harbin Ice and Snow World jest jednak wykorzystywana także w samych atrakcjach. Nowa strefa interakcji AI pozwala odwiedzającym projektować i tworzyć spersonalizowane miniaturowe rzeźby lodowe m. in. przy użyciu laserowych systemów rzeźbiarskich. Proces trwa zaledwie kilka minut i stanowi przykład przejścia od biernej obserwacji do aktywnego udziału.
W innych częściach parku zastosowano kamery AI, stanowiska do rejestracji wideo oraz kioski personalizacyjne. Uzupełnieniem są atrakcje łączące środowiska cyfrowe i fizyczne, takie jak doświadczenie VR „Ice Dragon Quest” oraz galeria sztuki generowanej przez AI „One Ice, One World”.
Narracja przestrzeni i odniesienia kulturowe
Motywem przewodnim sezonu jest „Lodowa i Śnieżna Kraina Czarów”, rozwijana w trzech równoległych narracjach: miejskiej, narodowej i międzynarodowej. Główne wejście do parku nawiązuje do historycznego dworca kolejowego Harbinu, a centralnym punktem jest największa pojedyncza konstrukcja lodowa w historii obiektu – lodowa wieża, codziennie wieczorem podświetlana w ramach stałego rytuału.
W parku odtworzono również fragmenty ulic w stylu chińsko-barokowym, nawiązujące do wielokulturowej historii miasta. Program uzupełniają występy sceniczne oraz produkcje multimedialne, a droga prowadząca do lodowych zjeżdżalni została w tym roku wzbogacona o motywy Wielkiego Muru oraz elementy kulturowe regionów partnerskich.
Zmiany w infrastrukturze z dodatkowymi udogodnieniami
Równolegle z rozbudową programu wprowadzono zmiany organizacyjne i infrastrukturalne. Park zyskał dodatkowe toalety, w tym strefy premium i toalety przeznaczone wyłącznie dla kobiet. Dla gości zagranicznych przygotowano wielojęzyczne automaty biletowe, audioprzewodniki oraz specjalnie przeszkolony personel, z którym można komunikować się w wielu językach. Jak podkreśla Sun Zemin, zastępca dyrektora marketingu Harbin Ice and Snow World, celem jest prezentacja tożsamości miasta przy użyciu dóbr natury.
Chcemy użyć języka lodu i śniegu, aby wyrazić charakter Harbinu, jednocześnie pomagając odwiedzającym z różnych miejsc znaleźć tu poczucie przynależności – zaznaczył Sun Zemin.
