„Dostarczamy rozwiązania kompleksowe”

– Jaka jest historia Państwa firmy?

– Działalność rozpoczęliśmy już ponad 20 lat temu. Od tego czasu profesjonalnie zajmujemy się projektowaniem, produkcją oraz wdrażaniem elektronicznych systemów obsługi klienta. W szczególności są to systemy ESOK, systemy biletowania i kontroli dostępu oraz systemy parkingowe. Oferowane przez nas rozwiązania umożliwiają automatyzację zarówno procesu sprzedaży, jak i obsługi klienta. Jednocześnie zapewniają pełną kontrolę nad przepływem osób na terenie obiektu. Koncentrujemy się na dostarczaniu rozwiązań kompleksowych, które obejmują wysoko specjalizowane oprogramowanie oraz dedykowane komponenty sprzętowe. W trakcie całego działania naszej firmy na rynku mieliśmy okazję już współpracować z wieloma obiektami z branży atrakcji i branży turystycznej, w tym z największym parkiem rozrywki w Polsce — Energylandią.

– Jakie produkty Państwo proponują?

– Przede wszystkim doradzamy i pomagamy stworzyć koncepcje systemu, tak, aby był on dokładnie dopasowany do potrzeb każdego klienta. W zależności od rodzaju obiektu wybieramy najlepsze opcje, jakie możemy zaproponować. W naszej ofercie można znaleźć m.in. dedykowane oprogramowania, automaty biletowe, bramki i kołowroty, czytniki biletów, systemy szafek ubraniowych i depozytowych, szafki HPL, bilety papierowe, karty RFID, czy transpondery basenowe. Dostarczamy rozwiązania kompleksowe, które pozwalają na pełną obsługę klientów na każdym etapie – od planowania wizyty i zakupu biletów online po kompleksową obsługę na terenie obiektu. To m.in. automatyczna kontrola wejść, sprzedaż biletów w kasach stacjonarnych oraz automatach biletowych, obsługa sklepików i punktów gastronomicznych, kontrola wjazdów i wyjazdów z parkingów, obsługa szafek ubraniowych i depozytowych. Rozbudowany moduł raportów pozwala utrzymać pełną kontrolę nad działalnością obiektu i skutecznie planować przyszłe działania marketingowe.

– Dlaczego warto wybrać Base System?

– Jesteśmy producentem oprogramowania oraz najważniejszych elementów sprzętowych, co pozwala nam realizować nasze wdrożenia systemów w sposób kompleksowy dla naszych klientów. Dysponujemy własnym działem IT, który jest w stanie realizować również te niestandardowe wdrożenia oraz wykonać integracje (np. z systemami hotelowymi). Wykonujemy montaż każdego z urządzeń, a następnie wdrażamy system wraz z przeprowadzeniem szkoleń. Zapewniamy pełną opiekę serwisową – zarówno gwarancyjną, jak i pogwarancyjną. Wspieramy i zapewniamy możliwość ciągłego rozwoju oraz rozbudowy dostarczonych systemów. W swoim portfolio możemy się pochwalić największymi i najczęściej odwiedzanymi obiektami z branży atrakcji i branży turystycznej, które nam zaufały. Zawsze służymy fachową wiedzą i doświadczeniem.

– Kto jest Państwa klientem?

– Nasze produkty są odpowiedzią na zapotrzebowanie każdego obiektu, który oczekuje sprawnej i szybkiej elektronicznej obsługi klienta. Są to przede wszystkim atrakcje turystyczne, parki rozrywki, aquaparki, parki zoologiczne i narodowe, ale również stacje narciarskie, lodowiska, czy nawet parkingi, hotele i biurowce.

Rozmawiała Redakcja Portalu Parkmag

***

Base System to jeden z najpopularniejszych polskich producentów zaawansowanych systemów kontroli dostępu, w tym również systemów biletowania, parkingowych i ESOK, działających w wielu instytucjach na terenie kraju.

***

WAŻNE! Z przedstawicielami BASE System będzie można spotkać się podczas nadchodzących targów EAS 2023 w Wiedniu, a także podczas branżowego spotkania organizowanego przez Parkmag. O szczegółach wydarzenia poinformujemy niebawem.

[Artykuł sponsorowany]